^TCRE/ Política de SGI

“Implantar soluções exequíveis que se adequem às necessidades e recursos dos CLIENTES, aos aspectos e impactos ambientais e aos perigos e riscos de nossas atividades, atendendo à legislação aplicável.

Gerar confiabilidade e satisfação de nossos clientes através da melhoria contínua nos serviços prestados, bem como a proteção da poluição e de incidentes que possam causar lesões e doenças, objetivando retornos econômicos para o desenvolvimento contínuo, responsável, sustentável, ético e transparente de nossa empresa.”

Visando melhorar continuamente os serviços e produtos, a TCRE Engenharia desenvolveu um Sistema de Gestão Integrado, implantado e certificado em acordo com os requisitos das Normas NBR ISO 9001, NBR ISO 14001 e OHSAS 18001, abrangendo a Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde.

Essa certificação foi concedida pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini sendo reconhecida internacionalmente pelo IQNet “The International Certification Network” para o escopo “Desenvolvimento de Estudos e Projetos de Engenharia e Gerenciamento de Empreendimentos” sob o número SQ-9087, desde março de 2006.

O mesmo órgão certificador concedeu sob número M02088-0418/10 o certificado de atendimento aos requisitos do Documento Normativo PSQ-Gerenciamento/SINAENCO, PROGRAMA QUALIHAB, Nível 6, nível máximo de certificação concedido a empresas de engenharia consultiva, na especialidade técnica: Execução de Projetos e Gerenciamento, promovido pela Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano do Estado de São Paulo – CDHU.

A Norma ISO 8402 define qualidade como sendo “a totalidade de características de uma entidade, que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades explícitas e implícitas”. O objeto da qualidade é, por conseguinte fornecer uma oferta adaptada aos clientes, com processos controlados, assegurando que os serviços serão concluídos conforme seus requisitos.

Um dos princípios básicos da qualidade da empresa são a prevenção e a melhoria permanente, o que a caracteriza como um projeto sem fim, cujo objetivo é ter em conta os disfuncionamentos para sua mais breve solução. Para tanto, a TCRE mantém em seu quadro de colaboradores uma equipe técnica hierarquicamente independente, atuando full time no Sistema de Gestão Integrada, o que enfatiza a seriedade com que desenvolve seus trabalhos e atende aos seus compromissos.